2. Web活用によるデジタル販売・サポートの推進

お客様の現場で起こる「ラベル発行」の課題を解決
する、専門チームです。

ラベルプリンターのインターネット購入が一般的ではなかった時代から、私たちは専門店としてノウハウを積み重ねてきました。

私たちが掲げる「ラベル業界の常識を変える取り組み」とは、製品を販売して終わりにするのではなく、導入前の最適な機種選定から、導入後のサポートまで安心してご利用できます。 トラブル発生時も、電話・リモート対応はもとより、各コンテンツや動画などで即座に自己解決できるサポート体制もパッケージ化して提供することです。

貴社の業務を止めない、一貫したパートナーシップをお約束いたします。

豊富な知識を蓄積

2009年よりラベルプリンター専業サイトを運営し、業界知見を積み重ねてきた

動画等で即時解決

導入後のトラブルも公式YouTubeやラベル.e-storeお役立ちサイトで自己解決をサポート

3. 株式会社KTSによる5大プラットフォームの活用

お客様の目的や状況に応じて、最適な情報に素早くアクセスいただけるよう、役割の異なる5つのプラットフォームを展開

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  ラベル.e-STORE 公式サイト

  2009年よりサイトを運営。ユーザーサイトでのマニュアル閲覧、会員限定クイック再注文、各種お支払い方法に対応。

  https://www.kt-system.co.jp

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  KTSラベルストア

  2026年4月グランドオープン。スマホ等のレスポンシブに対応。FAQ、最新事例、システム提案など、ご利用者に有益なコンテンツ。

  https://www.label-estore.com

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  ラベル.e-STORE Yahoo!店

  顧客評価4.99を維持する利便性の高いモール店。ポイント活用や手軽な購入に。

  https://store.shopping.yahoo.co.jp/label-estore

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  ラベル.e-STOREお役立ち情報サイト

  選び方ガイドや業種別の具体的な導入事例の宝庫。トラブル解決のヒントも多数掲載。

  https://label-printer.jp

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  公式YouTubeチャンネル

  製品・システムのデモ、トラブル解決方法、機能紹介を動画で分かりやすく解説。

  https://youtube.com/@labelestorekts

4. 業種別ラベルソリューション具体例

• 「ラベル.e-STORE」・「KTSラベルストア」・「ラベル.e-STORE yahoo!店」では各メーカーの様々なラベルやインクリボンを小ロットより在庫品として取り揃えています。
• サイトに掲載されていないサイズや材質など、ラベル業界特有のニーズに基づいた最適なラベル形態を別注にて対応いたします。

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  物流・運送業

  PDラベル(強粘・弱粘・再剥離)、荷札、ファンフォールド(折り)）

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  食品製造・販売

  品名・原材料名・アレルギー物質・栄養成分表示ラベル、バーコードラベル

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  製造業

  銘板ラベル(耐久性重視)、工程管理用ラベル、生産管理ラベル

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  アパレル業

  商品タグ、ブランドタグ、価格表示ラベル、RFID

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  医療・調剤

  検体ラベル、お薬手帳ラベル、患者管理ラベル

5. 導入後の安心を支える「情報提供・サポート」体制

初期導入時の設定サービス

初期設定データの入力作業は、当店にお任せください。
ラベルプリンター導入時には、製品のセットアップ、接続チェック、動作確認等を行った上で、各項目の操作説明を行います。

導入後のリモートサービス

お電話やWi-Fi接続によるリモートサポート(TeamViewer)で対応。システムのアップデートや操作方法、設定・入力など、お困り事が発生した際はリアルタイムで解決します。

1年間の無償リモートサービスに加え、オプションにて4年間の追加リモートサービスをご導入いただけます。
ラベルプリンター使用上の疑問や障害は、弊社独自のオンラインサポートでリアルタイムに対応いたします。