サービス内容例
全国どこでも安心サポート! ラベル.e-STORE オンラインサービスについて
ラベル.e-STOREでラベルプリンターをご購入いただいたお客様には、ご購入日から半年間
お電話及び遠隔操作ソフトなどを使用したオンラインサービスを無料で提供いたします。
製品の操作方法などでお困りなことがございましたら、ぜひこのサービスをご利用ください。
お電話及び遠隔操作ソフトなどを使用したオンラインサービスを無料で提供いたします。
製品の操作方法などでお困りなことがございましたら、ぜひこのサービスをご利用ください。
オンラインサービス内容
単体発行型プリンタ
Windows更新などによる設定ツール不具合対応
設定ツール操作案内
商品アイテム登録操作案内
ラベルフォーマット微調整
※ラベルフォーマット微調整は初期設定サービス利用者のみ
設定ツール操作案内
商品アイテム登録操作案内
ラベルフォーマット微調整
※ラベルフォーマット微調整は初期設定サービス利用者のみ
パソコン発行型プリンタ
Windows更新などによるプリンター動作不具合対応
設定ツール、プリンタドライバ等の操作案内
各種センサー調整
設定ツール、プリンタドライバ等の操作案内
各種センサー調整
ラベル発行システム
※ラベル発行システムのみ
1年間の無料オンラインサービス付き
1年間の無料オンラインサービス付き
Windows更新などによるプリンター動作不具合対応
発行ソフト不具合修正
ラベルフォーマット作成操作案内
商品アイテム登録操作案内
各種センサー調整
発行ソフト不具合修正
ラベルフォーマット作成操作案内
商品アイテム登録操作案内
各種センサー調整
尚、下記項目はオンラインサービス対象外となりますので、予めご了承下さい。
オンラインサービス対象外となる事柄
単体発行型プリンタ
機械の破損修理
ラベルフォーマット新規/追加作成
ラベルフォーマットの内容追加変更
商品アイテムの追加登録
商品アイテムの内容変更
複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート
ラベルフォーマット新規/追加作成
ラベルフォーマットの内容追加変更
商品アイテムの追加登録
商品アイテムの内容変更
複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート
パソコン発行型プリンタ
機械の破損修理
独自導入ラベルソフト等の設定（当店提供ソフト以外のサポート）
ラベルフォーマットの作成
ラベルフォーマットの内容追加変更
複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート
独自導入ラベルソフト等の設定（当店提供ソフト以外のサポート）
ラベルフォーマットの作成
ラベルフォーマットの内容追加変更
複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート
ラベル発行システム
機械の破損修理
ラベルフォーマット新規/追加作成
ラベルフォーマットの内容追加変更
商品アイテムの追加登録
商品アイテムの内容変更
機能追加
複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート
ラベルフォーマット新規/追加作成
ラベルフォーマットの内容追加変更
商品アイテムの追加登録
商品アイテムの内容変更
機能追加
複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート
